Hiperautomação: Conectando RPA e IA para Escalar

## RPA + IA = Hiperautomação Robotic Process Automation (RPA) é fantástico para tarefas estruturadas: "Pegue o dado da célula A1 e cole no campo B2". Mas o que acontece quando o dado não está estruturado, como um e-mail de cliente ou uma nota fiscal digitalizada? O RPA tradicional falha. É aí que entra a IA. A Hiperautomação é a fusão dessas disciplinas. Usamos IA (Visão Computacional, NLP) para "ler" e "entender" o mundo bagunçado, transformando-o em dados estruturados que o RPA pode processar com velocidade e precisão. ### Casos de Uso Reais 1. **Processamento de Faturas**: A IA extrai valores, datas e impostos de PDFs variados; o RPA lança no ERP. 2. **Atendimento ao Cliente**: A IA classifica o sentimento e a intenção do e-mail; o RPA executa a ação (reset de senha, consulta de status) e responde. 3. **Onboarding de Funcionários**: O RH apenas aprova a contratação; o sistema cria e-mail, contas no Slack, acessos ao Jira e envia o kit de boas-vindas. A meta não é substituir humanos, mas remover o "trabalho de robô" das mãos dos humanos.